Vijftien jaar geleden begon het avontuur van de Uitvoeringsbrigade. In de schemering in van Rotterdam-Zuid, Pendrecht verkennen. De volgende ochtend aanbellen bij de eerste gezinnen, waar al geen jaren iemand van de gemeente of het welzijnswerk over de vloer was geweest. En na vijf minuten begonnen ze honderduit te vertellen.

Een huis waar gekookt werd op een gasbrander op de grond. Kinderen sliepen met zijn tweeën op een cirkelvormig vergeeld matras op de grond. Moeder werkeloos en chronisch ziek. De kindjes deden het slecht op school. De leraren vertelden dat elke klas wel zeven of acht van zulke kindjes had.

We gingen aan de slag, samen met de bewoners. Hoe kwam het dat deze Rotterdammers in achterstand leefden? Hoe komen ze eruit. En vooral, hoe blijven ze eruit. Met die vraag zijn we vijftien jaar geleden begonnen en dat is een vraag die ons nog steeds drijft.

In de tussentijd hebben we in kaart gebracht wat de bewoners belemmert en wat er nodig is om wel te groeien uit achterstand. We hebben
gewerkt met meer dan 6.000 gezinnen die alle denkbare doelgroepen vertegenwoordigen. Vijf universiteiten en meer dan tien hogescholen hebben we verbonden aan deze bewoners en onze vragen.

We leerden bewoners te vinden en aan ons te binden (25% is zelfmelder). We leerden dat een bewoner niet denkt in structuren vanuit wetten
of instituties. Bij een bewoner komt alles bij elkaar: School, werk, gezondheid, geld, vrienden, kinderen etc. Elke bewoner leeft en leert anders. Om de bewoner te laten groeien is een goede basis nodig en een persoonlijk groeiplan op alle leefgebieden. Nieuwe vaardigheden aanleren en gedragsverandering is cruciaal.

Maar we leerden ook dat dát vaak niet genoeg is. Het gedrag van de instituties werkt vaak belemmerend in de groei van de bewoner. En echt niet allen omdat ze zulke hoge boetes geven. Dus hebben we ook geleerd hoe we met de groei van de bewoners de verschillende instituties weer anders kunnen laten werken. Op een passende manier met maatwerk en positiviteit de bewoners helpen bij hun groeiplan. Op het moment en de plaats die de het gezin het beste helpt om te groeien. We trekken de leefwereld de beleidswereld en zien daardoor organisaties groeien. Betere resultaten, meer werkplezier en verhoogde klantwaardering.

Inmiddels slagen we erin om meer dan de helft van de bewoners duurzaam uit achterstand te laten groeien. We hebben een sterke methode ontwikkeld die zich in de praktijk en wetenschap heeft bewezen, waarin systematisch en transparant tot op detail niveau te zien is op welke domeinen de bewoner is gegroeid. Een methode die zo adaptief is dat het past bij elke situatie en leerniveau van e bewoner. Maar ook adaptief genoeg is om mee te bewegen naar de verschillende vormen die het sociale domein in Nederland kan hebben. Het lukt ons om professionals en hun organisaties te transformeren aan de hand van de groei van diezelfde bewoners. Vaak precies zoals de eerste 3D-transformatie-dromers hadden gewenst.

Maar we zijn er nog niet. We zien elke dag nieuwe belemmeringen en nieuwe openingen voor verbetering. We blijven innoveren vanuit de praktijk. We zijn probleemoplossers met een missie. Altijd klaar voor een nieuwe uitdaging. Op zoek naar nieuwe samenwerkingen. Nooit opgeven. Nooit stoppen.